Bir Sayfa Seçin

قانون حماية البيانات الشخصية وما يتعلق بتطبيقه (ك ف ك ك )

النص التوجيهي

  1. مسؤولية البيانات

وفقا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“القانون”) ، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية ضمن النطاق الموضح أدناه بواسطة (اولاتيم ترافيل ) شركة برايت فينوس المحدودة للتجارة والصناعة و الخدمات الصحية.  بصفتها مراقب البيانات. سوف تعمل اولاتيم ترافيل التي توفر الخدمة المقدمة كمسؤول للبيانات.

يمكنك الوصول إلى معلومات مفصلة حول أغراض معالجة بياناتك الشخصية بواسطة المؤسسة على   www.ultimatravel.net

  1. أغراض معالجة البيانات الشخصية

خدمات السفر التي تقدمها شركتنا ، وإدارة الاجتماعات والفعاليات ، وخدمات الصحة والسفروالتأشيرة  لعملائنا القادمين من الخارج ،”الهوية ، والاتصالات ، ومعاملات العملاء ، وأمن الاماكن ، وأمن المعاملات ، والتمويل ، والتسويق ، التسجيلات المرئية والمسموعة، والمعلومات الصحية ” ستقتصر معالجة البيانات الشخصية على الفئات التالية:

 

  • تنفيذ عمليات البيع والخدمات للمنتجات وتنفيذ عمليات العلاج ، وإدارة علاقات العملاء وتقييم الطلبات والشكاوى ، تنفيذ حملات العروض والتعريف والترويج ،
  • تقديم خدماتنا في نطاق الأنشطة الأخرى السفر ، والجولات ، والنقل ، وما إلى ذلك لعملائنا من خلال الوسائل المتعددة (عبر الإنترنت ، ومبيعات المكاتب ، وما إلى ذلك)
  • تنفيذ الإجراءات التشغيلية لتقديم الخدمات اللازمة.
  • القيام بالإجراءات اللازمة للحصول على التأشيرة.
  • من اجل اتمام عملية البيع ، إصدار الفاتورة ، بوليصة الشحن ، إلخ. إصدار المستندات القانونية وإحالتها إلى عملائنا وإدارة عملية التحصيل ،
  • تأمين الظروف الصحية المتطلبة من خلال ضمان سلامة العلاج والسفر والإقامة على أخذ أساس أهمية الحياة البشرية في عين الاعتبار ،
  • إدارة العمليات الرئيسية لعملية البيع مثل الطلبات ، وإرسال البضائع ، وتسليم التذاكر والمستندات ، ونقل المعلومات لعملائنا حول هذه القضايا عبر وسائل الاتصال مثل الهاتف والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ،
  • الوفاء بالالتزامات التي ينظمها قانون المستهلك ، وقانون التجارة الإلكترونية ، وتشريعات قانون وكالات السفر ،
  • تقييم وإنهاء الاعتراضات والاقتراحات والشكاوى وردود الفعل قبل وأثناء وبعد البيع.
  • وسائل التواصل الاجتماعي ، والبريد الإلكتروني ، وبوابة الويب ، والدردشة على شبكة الإنترنت ، والهاتف ، والواتس اب ، إلخ. الرد على أسئلة الاعضاء / الاشتراك / ما قبل البيع والشكاوى من خلال قنوات التواصل الاجتماعي ، وأدوات الاتصال وجها لوجه ، ومشاركة المعلومات التي يطلبها العميل أو مرشح العميل ، وإجراء الحسابات اللازمة ،
  • إجراء أبحاث حول رضا العملاء من أجل زيادة جودة الخدمة وتتبع وترتيب وتحسين تجارب العملاء ومتطلباتهم ،
  • التدقيق من قبل الشركات المستقلة المعتمدة من أجل تقديم شهادة وفقا للمعاير المطلوبة وإبلاغنا بالنتائج ،
  • تخزين المعلومات المطلوب الاحتفاظ بها في المعاملات مثل العضوية / التسوق التي تتم عبر الإنترنت ،
  • يمكن تقديم جميع سجلات تاريخ الخدمة كدليل في النزاعات القانونية المحتملة.
  1. نقل البيانات الشخصية

تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع مجموعات المستلمين  والتي يقتصر نقلها على الأسباب المتطلبة التالية:

  • المؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة وغيرها من المؤسسات التي سمحت لها ، إلى الحد المسموح به والمطلوب بموجب أحكام التشريع ، من أجل الوفاء بالتزامات شركتنا أمام القانون :
  • الشركات المؤمنة للسنترال العاملة بهدف الوصول للتسجيلات الصوتية عند الضرورة اثناء عمليات مركز الاتصال
  • محامونا وسلطاتنا القضائية لممارسة حقوقنا القانونية. شركات الشحن / البريد من أجل تنفيذ عمليات البيع ،

موردينا المتطلبون من اجل تخزين سجلات عملائنا في المجالات التي نقدم بها الخدمات من أجل توفير الاحتياطات والتدقيقات اللازمة حتى نتمكن من التواصل وإجراء جميع المعاملات اللازمة مثل فندق ، شركة طيران ، إلخ. ،

  • الشركات والبنوك وشركات التدقيق المالي التي توفر نظام الدفع الإلكتروني والخدمات الضريبية من أجل تنفيذ جميع العمليات المالية والضريبية المتعلقة بالمبيعات ،
  • تم إنشاء منصة “نظام إدارة الرسائل” بغرض إدارة أذونات الرسائل الإلكترونية التجارية وعمليات الشكاوى ضمن نطاق “قانون تنظيم التجارة الإلكترونية” والتشريعات ذات الصلة مع شركات الدعم الفني التي تقدم خدمات الإنشاء والتطوير والصيانة البنية التحتية التقنية / الأنظمة الإلكترونية
  1. الاسباب القانونية وطريقة جمع البيانات الشخصية

بياناتكم الشخصية ، وإدخالات المعلومات التي تم إجراؤها على جميع أنواع النماذج على موقعنا ، وبوابات المراسلة عبر الإنترنت مثل الدردشة عبر الإنترنت ، والوسائط الاجتماعية ، وواتساب ، إلخ. يتم جمع المعلومات من خلال قنوات التواصل الاجتماعي والهاتف والبريد الإلكتروني من خلال تسجيل المعلومات وجها لوجه في مكتبنا في النظام ، وهي منصوص عليها بوضوح في “القوانين” المحددة في الفقرات 5/2 أ ، ج ، ج ، هـ ، و من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ، ومن الضروري معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ، بشرط أن تكون مباشرة ومتعلقة بتنظيم أو تنفيذ العقد ، تتم معالجتها اعتمادا على الأسباب القانونية “من الضروري لمراقب البيانات الوفاء بالتزامه القانوني ، ومعالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو حماية الحقوق ، ومعالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لمراقب البيانات ، بشرط أنه لا يضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات “.

 

 

البيانات الشخصية المراد معالجتها في نطاق “القبول الواضح” وفقا لأحكام 5/1 من قانون حماية البيانات الشخصية ؛ “قانون تنظيم التجارة الإلكترونية” وجميع القوانين ذات الصلة لاكتشاف وتجزئة عادات الاستخدام / التسوق الخاصة بك ، وتقديم الهدايا ، والخصومات ، والفرص الجديدة والعروض الخاصة ، وتحليل تفضيلات المستهلك والأنشطة التسويقية المخصصة مثل المنتجات- ترويج الخدمة والمعلومات والحملات الاعلانية. تتم معالجتها من أجل التمكن من الاتصال بك وفقا لتشريعاتها الفرعية وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة بهذا المعنى ؛ يتم مشاركتها مع الشركات التي تقدم خدمات إرسال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والشركات التي تقدم خدمات استشارية بشأن التسويق من أجل تنفيذ التسليم.

البيانات الصحية المراد معالجتها في نطاق “القبول الواضح”  وفقا لأحكام 6/2 من القانون ؛ يتم مشاركتها مع الموظفين المعتمدين في شركات الجولات والتنظيم والسفر ذات الصلة ، من أجل الحصول على الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لحماية صحة الإنسان في الجولات والسفر والسفر والتنظيمات ، واتخاذ التدابير اللازمة لتحقيق هذا الهدف.

 

 

 

  1. حقوق الشخص المعني (أصحاب البيانات) على الرغم من أن الشرح التفصيلي حول هذا الموضوع متاح على “www.ultimatravel.net” ، فإن طلباتك تدخل في نطاق المادة 11 من القانون الذي ينظم حقوق الشخص المعني ، وفقًا لـ “البيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات ” عنوان المقر الرئيسي لشركتنا” مجدية كوي محلة مجدية كوي يولو زقاق جاليل اغا ايش مركزي رقم: 10/43 شيشلي اسطنبول”كتابة أو إلى عنوان البريد الإلكتروني info@ultimatravel.net.

الموافقة والقبول

عند قراءة النص التوضيح هذا  ضمن هذا النطاق ، أنت تقبل وتعلن وتتعهد بأنك على علم تام وكامل بأن شركة برايت فينوس المحدودة للتجارة والصناعة و الخدمات الصحية تقوم بعملية معالجة البيانات وأنك قد تم إخطارك بمعالجة بياناتك الشخصية وأنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية.

  • نص تأكيد الرسالة

البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال التي قدمتها أثناء عملية التسجيل ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ، أمنح الموافقة لشركة برايت فينوس المحدودة للتجارة والصناعة و الخدمات الصحية على معالجتها وتسجيلها وحفظها على نحو يقتصر على الأغراض الواردة في نص التوضيح ، فضلاً عن مشاركتها مع أطراف ثالثة لديها علاقة الخدمة.

أوافق على إرسال رسائل إلكترونية تجارية (مكالمة ، رسائل نصية ، بريد ، إلخ) إليّ من قبل شركة برايت فينوس المحدودة للتجارة والصناعة و الخدمات الصحية ضمن نطاق جميع أنواع المعلومات والاستطلاعات والعروض الترويجية والافتتاحيات والدعوات والأحداث ، إلخ. التذكيرات وأعمال الاتصال الأخرى والترقيات والمعلومات.

Hesap Bilgilerimiz

Bright Venüs Sağlık Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
TL / IBAN: TR81 0011 1000 0000 0102 2676 05
USD / IBAN: TR88 0011 1000 0000 0104 9186 83
EUR / IBAN: TR69 0011 1000 0000 0104 9188 31
SWIFT CODE: FNNBTRISXXX

Open chat
Müşteri Hizmetleri